Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 13 juin 2026

Article 1 — Identification du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») sont conclues entre Sarah QADDI, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial Womanlyshine, dont le siège social est situé à Gif-sur-Yvette, Essonne (91), Île-de-France, joignable par email à womanlyshine@gmail.com et via Instagram @womanlyshine (ci-après « Womanlyshine »), et toute personne physique majeure souhaitant effectuer une réservation d’atelier sur le site womanlyshine.fr (ci-après « la Cliente »).

Womanlyshine exerce son activité sous le régime de la micro-entreprise, conformément aux articles L.613-7 et suivants du Code de la sécurité sociale et à l’article 50-0 du Code général des impôts.

Article 2 — Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de prestations de services proposées par Womanlyshine, à savoir des ateliers et événements exclusivement réservés aux femmes en Île-de-France. Ces prestations comprennent notamment des ateliers crochet, des journées équestres, des randonnées aquarelle, des sessions Run’Paint et tout autre atelier proposé sur le site womanlyshine.fr.

Article 3 — Acceptation des CGV

Toute réservation effectuée sur le site womanlyshine.fr implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par la Cliente. Ces CGV prévalent sur tout autre document, sauf accord écrit préalable de Womanlyshine. Womanlyshine se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la réservation.

Article 4 — Offres et tarifs

Les ateliers proposés par Womanlyshine sont décrits sur le site womanlyshine.fr avec leurs caractéristiques essentielles : nature de la prestation, date, horaires, lieu, tarif et nombre de places disponibles. Les tarifs sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Womanlyshine, en tant qu’auto-entrepreneur bénéficiant de la franchise en base de TVA conformément à l’article 293 B du Code général des impôts, ne facture pas de TVA. La mention « TVA non applicable, article 293 B du CGI » s’applique donc à toutes les prestations proposées.

Les tarifs actuellement en vigueur sont les suivants : atelier Crochet Bag 55 euros, journée Équitation Pique-nique 55 euros, Sunset Équitation 55 euros, Rando Aquarelle 37 euros, session Run’Paint 37 euros. Womanlyshine se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, étant entendu que les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la réservation.

Article 5 — Processus de réservation

La réservation s’effectue exclusivement en ligne sur le site womanlyshine.fr. Pour réserver un atelier, la Cliente doit sélectionner l’atelier souhaité, vérifier les informations pratiques (date, lieu, horaires), ajouter l’atelier à son panier, créer un compte ou se connecter à son espace personnel, renseigner ses coordonnées et procéder au paiement. La réservation est confirmée après validation du paiement. Une confirmation de réservation est alors envoyée par email à l’adresse indiquée par la Cliente. Cette confirmation vaut contrat entre Womanlyshine et la Cliente.

Article 6 — Paiement

Le paiement s’effectue en ligne et de manière sécurisée via WooCommerce Payments. Les moyens de paiement acceptés sont les cartes bancaires Visa, Mastercard et American Express. Le paiement intégral est exigé au moment de la réservation. Aucune réservation ne sera confirmée sans paiement préalable. Les données bancaires de la Cliente sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement et ne sont jamais stockées sur les serveurs de Womanlyshine.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, les prestations de services de loisirs fournies à une date ou une période déterminée sont exclues du droit de rétractation de 14 jours applicable aux contrats conclus à distance. En conséquence, toute réservation d’atelier Womanlyshine est ferme et définitive dès sa confirmation et ne peut faire l’objet d’aucun droit de rétractation.

Article 8 — Politique d’annulation et de remboursement

Toute annulation par la Cliente doit être notifiée par email à womanlyshine@gmail.com en précisant le nom, la date de l’atelier et le numéro de commande.

Annulation par la Cliente plus de 48 heures avant l’atelier : aucun remboursement ne sera accordé. Les réservations étant fermes et définitives, Womanlyshine ne procède à aucun remboursement en cas d’annulation par la Cliente, quelle que soit la raison invoquée.

Annulation par Womanlyshine : en cas d’annulation de l’atelier par Womanlyshine pour des raisons météorologiques rendant la tenue de l’événement impossible ou dangereuse, pour tout autre motif indépendant de la volonté de l’organisatrice, notamment un cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil, ou si le nombre minimum de participantes requis n’est pas atteint, le remboursement intégral de la participation sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la notification de l’annulation, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la réservation.

Article 9 — Ponctualité

La Cliente s’engage à se présenter à l’atelier à l’heure indiquée dans la confirmation de réservation. Aucun retard ne sera toléré. L’atelier démarrera à l’heure prévue, avec ou sans l’ensemble des participantes inscrites. Toute participante qui ne se présente pas à l’heure ne pourra prétendre à aucun remboursement ni à aucun report.

Article 10 — Informations pratiques

Un message récapitulatif sera envoyé à la Cliente dans les 24 heures précédant l’atelier, contenant toutes les informations pratiques nécessaires : adresse exacte avec lien Google Maps, horaires détaillés, matériel à apporter et contact du jour J. La Cliente est invitée à vérifier ses emails dans les 24 heures précédant l’événement.

Article 11 — Obligations de la Cliente

La Cliente s’engage à respecter les règles de sécurité et les consignes communiquées par Womanlyshine avant et pendant l’atelier, à adopter un comportement respectueux envers les autres participantes et l’organisatrice, à se présenter dans les conditions physiques requises pour la pratique de l’activité choisie, notamment pour les ateliers équestres et sportifs, et à ne pas perturber le bon déroulement de l’atelier. Womanlyshine se réserve le droit d’exclure sans remboursement toute participante dont le comportement serait jugé inapproprié ou dangereux.

Article 12 — Responsabilité

Womanlyshine s’engage à mettre tout en œuvre pour assurer la sécurité et le bon déroulement des ateliers. Toutefois, la responsabilité de Womanlyshine ne saurait être engagée en cas d’accident résultant du non-respect des consignes de sécurité par la Cliente, de comportement imprudent ou inapproprié de la Cliente, ou de tout événement constitutif d’un cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil.

Pour les ateliers équestres, la Cliente reconnaît être informée des risques inhérents à la pratique équestre et décharge Womanlyshine de toute responsabilité en cas d’accident lié à la pratique de cette activité, dans les limites autorisées par la législation applicable.

Article 13 — Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus produits dans le cadre des ateliers Womanlyshine, notamment les photographies, vidéos et visuels, sont la propriété exclusive de Sarah QADDI. Toute reproduction, diffusion ou exploitation de ces contenus sans autorisation écrite préalable est strictement interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par le Code de la propriété intellectuelle.

Article 14 — Droit à l’image

Lors des ateliers, des photographies et vidéos peuvent être réalisées à des fins de communication sur les réseaux sociaux et le site womanlyshine.fr. En participant à un atelier Womanlyshine, la Cliente accepte que des photographies la représentant puissent être publiées sur les supports de communication de Womanlyshine. Si la Cliente ne souhaite pas être photographiée, elle doit en informer Sarah QADDI au début de l’atelier. Conformément à l’article 9 du Code civil, toute Cliente peut demander le retrait de photographies la représentant en contactant Womanlyshine par email à womanlyshine@gmail.com.

Article 15 — Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la réservation sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Politique de confidentialité disponible sur le site womanlyshine.fr. Ces données sont utilisées exclusivement pour le traitement de la réservation et la communication relative à l’atelier.

Article 16 — Médiation

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation. la Cliente dispose du droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige. La Cliente peut contacter le médiateur compétent via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 17 — Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents du ressort de la Cour d’appel de Paris.

Article 18 — Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, contactez-nous par email à womanlyshine@gmail.com ou via Instagram @womanlyshine.